GLS

VIRGINIA ODINA

Ahora mismo cuentan con un personal de mensajeros no cualificados donde resulta molesto y difícil tratar con ellos porque son mal educados , te hablan con vocerío , contestatarios y muy frescos en sus respuestas , irrespetuosos , insolentes y ofensivos . Antes del mes de Agosto contaban con un mejor personal con los cuáles no tenías ningún problema en el trato y en la atención pero ahora el cambio ha sido brutal para peor resultando muy molesto e incómodo recibir los envíos a través de esta empresa de mensajería o trasnportista ,

Hugo Boss

Edito la reseña negativa tras la grata sorpresa de, al poco de escribirla, recibir una llamada y posterior mensaje de wasapp de la oficina de Benalmádena, para hablar de lo ocurrido sobre el paquete que llego roto a mi cliente. Después de hablar con ellos en persona , se pusieron en disposición del problema y acontecimientos sobre el caso y sobre el trato especial que se le puede dar a un envío si es necesario y que el retraso en el envío fue por una festividad en el lugar de entrega q yo desconocía. Vuelvo a añadir que no es muy común que una empresa conteste a una simple reseña y menos con tanta rapidez. Valoro la oportunidad de volver a realizar un envío de similares características sin costo para probar su profesionalidad, me lo apunto. Como último inciso decir al cliente que no tengáis reparo en comentar a la oficina que tipo de producto lleváis y si es frágil y demás detalles. Un saludo.

ROCIO

Tenía que recibir un reparto por parte de esta empresa, me puse en contacto ocn ellos para que por favor me lo entregasen antes porque me era urgente, y el chico ha sido muy apañado y competenta, trato y servicio espectacular, volveré a contar con ellos.

Angelica Rubio

Pésimo servicio. Estuve esperando un paquete x dos semanas y el transportista q reparte x mi zona se inventaba los reportes a la empresa escribiendo cosas falsas en diferentes fechas diciendo q yo no me encontraba en el domicilio y lo peor de todo ha escrito q estuvimos hablando x teléfono y q aún así yo no estaba en casa cuando en ningún momento hablé con nadie de esta empresa y mucho menos xa quedar a una hora determinada..y no era xq tuviera mal escrito mi número de teléfono sino xq no quiere hacer bien su trabajo...y no es la primera vez puesto q en otras ocasiones cuando he comprado a la empresa de la q yo estaba esperando el paquete se han tardado hasta 10 días cuando lo normal son de 24 a 48 horas y lo he dejado pasar pero es q está vez ya se ha rebozado el vaso..es inaceptable la falta de profesionalismo de algunas personas..al final tuve que anular el pedido y comprar lo q necesitaba con urgencia xa mi trabajo x otro lado y a los dos días me llegó xq si hay gente profesional en otros sitios..a ver si el responsable de la oficina de Benalmádena está más atento o atenta a su personal de trabajo.He de agregar que tampoco recibí ni un mensaje de texto ni correo electrónico ni nada. ______________ Respondiendo a su mensaje le comento que el dia 20 ni 25 de mayo pasaron por mi domicilio en horas de la tarde, ya que yo SI me encontraba en casa y en ningún momento recibí ningún mensaje. De haber sido así me hubiera puesto en contacto con ustedes. Lo que pasa es que es muy fácil escribir en un papel y decir cosas que no son. ________